В рамках административной реформы, проводимой в Северной Осетии, министерствами и ведомствами разрабатываются регламенты предоставления государственных услуг для населения республики. Восемь регламентов, разработанных в области социальной защиты, уже внедрены в практику.
Среди предоставляемых услуг – назначение и выплата ежемесячной компенсации расходов на транспортные услуги, назначение и выплата реабилитированным лицам однократной компенсации расходов по установке квартирного телефона, назначение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции.
В административном регламенте по каждой отдельной взятой услуге, подробно расписан порядок информирования граждан, что является отличительной особенностью документа.
Информирование получателей услуг производится посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет. Являются необходимыми серия публикаций в средствах массовой информации, издание информационных материалов в виде брошюр и буклетов. Вся необходимая информация будет доводиться до получателей услуг в организациях по месту работы граждан, на совещаниях, проводимых органами местного самоуправления, а также в ходе встреч с населением муниципального образования.
